Operative Leitung Café & Kundenservice

Die Boulderwelt ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das auf Wachstumskurs ist. 
Deshalb suchen wir ab sofort für den Standort München West eine

Operative Leitung Bouldercafé & Kundenservice (m/w/d) 

in Vollzeit (40h/Woche), die unser boulderbegeistertes Team ergänzt und uns dabei unterstützt, unserer Community das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Bei uns erwartet Dich ein familiäres Arbeitsklima mit sehr flachen Hierarchien und mit einer Crew, die die Boulderphilosophie lebt. Uns liegt der enge Austausch mit der gesamten Bouldercommunity sehr am Herzen, wir leben eine offene Feedbackkultur und möchten uns laufend verbessern.

Dein Engagement wird mit flexiblen Arbeitszeiten, internen und externen Weiterbildungen und Exklusivbouldern in den Boulderwelten belohnt. Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung und freuen uns auf eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit. Zusätzlich gibt es Sonderkonditionen auf alle Café- und Shopartikel, sowie Rabatte bei unseren Partnern wie Sport Schuster.

Aufgabenbereiche:

• Verwaltung und Leitung der Thekencrew
• Transport unserer Vision an Mitarbeitende und Gäste
• Verantwortung und Durchführung von Service und
• Qualitätsmanagement Empfang und Café
• Einkauf, Sortiment und Bestellwesen Café
• Abrechnung und Kassenverantwortung


Anforderungen:

• Du lebst „Kundschaft ist König“ und willst, dass sich alle in der Boulderwelt zu Hause fühlen
• Führungskompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Zuverlässige, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
• Selbstsicheres, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Grundlegende EDV-Kenntnisse in MS Office
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Führerschein (Klasse B)
• Berufserfahrung aus serviceorientierten Bereich von Vorteil

Bitte schicke Deine aussagekräftige Bewerbung unter Nennung Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an jobs@boulderwelt-muenchen-west.de. Wir freuen uns auf Dich!

Boulderwelt München West • Bertha-Kipfmüller-Str. 19 • 81249 München

Über uns:

Die Boulderwelt München West ist eine der größten Boulderhallen Deutschlands und gehört zu den modernsten Sportstätten ihrer Art. Sie zeichnet sich insbesondere durch einen großzügigen Boulderbereich auf zwei Ebenen in einem wunderschönen, denkmalgeschützten Backsteingebäude in Freiham und viele abwechslungsreiche Boulder in zahlreichen Schwierigkeitsgraden aus und vereint dabei sowohl Einsteiger als auch Freizeit- und Spitzensportler unter einem Dach. Die helle, freundliche und kommunikative Atmosphäre sorgt für einen hohen Wohlfühlfaktor ab dem ersten Moment. Für Kinder und Familien gibt es einen separaten, liebevoll gestalteten Kinderbereich, in dem die Kleinen an kindgerechten Bouldern die Wände erklimmen und die Sportart von Grund auf erlernen können.

Im gemütlichen Bouldercafé laden feiner Siebträgerkaffee von Dinzler, schnelle und gesunde Snacks und warme Speisen wie die Steinofen-Pizza zum Verweilen ein. Die allererste Boulderwelt eröffnete als Pionierprojekt bereits im Juli 2010 am Münchner Ostbahnhof. Die Vision der Boulderwelt Inhaber, die Sportart Bouldern als eigenständige Sportart zu etablieren und sie einer breiten Zielgruppe zugänglich zu machen, wurde mit Eröffnung dieser Halle Wirklichkeit. Heute zählt das Bouldern zu den beliebtesten Sportarten deutschlandweit! 

Über die Jahre kamen weitere Boulderhallen unter der Marke Boulderwelt in Regensburg, Frankfurt am Main, München West und München Süd sowie Dortmund und Karlsruhe hinzu, somit betreibt die Boulderwelt Gruppe inzwischen sieben Hallen in Deutschland. Eine weitere ist bereits in Hamburg geplant und wird noch 2024 eröffnen. Mit unerschöpflichem Elan verfolgt das inhabergeführte Unternehmen als einer der wenigen erfolgreichen private Anbieter in Deutschland das Ziel, die Sportart Bouldern auf allen Ebenen weiter voranzutreiben.